お支払い & 返金ポリシー

1. お支払い方法

VietQRコードによる Vietcombank口座への銀行振込 · 0161001754415 — 口座名義 LE VAN VINH PHUOC。
振込内容には、アカウントコードと注文コード（DN00012 DH000045 の形式）を正確に記入してください。次のページに表示されます：料金。その後「振込完了」を押してください。DeepNiche（Lê Văn Vĩnh Phước 氏が所有・運営）が営業時間内に手動で照合し、ウォレットへの反映 / プランの有効化を行います。「振込完了」を押してから最長12時間かかります。システムによる自動有効化は行われません。
振込内容や金額を間違えた場合は、営業時間内に手動で対応しますので、振込明細の写真を添えてサポートまでご連絡ください。

2. 料金表

従量制ウォレット：最低49,000 VNDからチャージでき、すべての機能がすぐに使えます。各操作の費用は実行前に表示されます。
段階式のチャージボーナス（実施中の場合、チャージボックスと料金表に掲載）：ボーナスはチャージ注文の承認と同時にウォレットへ加算され、すべての機能でウォレット残高と同様に使えます。現金への換金、出金、返金はできません。チャージ金額とボーナスのどちらにも有効期限はありません。ボーナス率は変更されることがあり、支払い済みの注文には支払い時点のボーナス率が適用されます。
月額プランと年額プラン（販売中の場合）：トライアル（7日間、1アカウントにつき1回）、スターター、プロフェッショナル、ビジネス（30日間）の各レベル。年額プラン（365日間）は、そのレベルの12か月分の特典（総クレジット数、ワークショップのレシピ解放クレジット、スキル作成クレジット近日公開）をすべて、定価（通常は10か月分）で受けられます。プランの有効期間中、データツールとAI分析はクレジットごとにウォレットから差し引かれません。ただし公正利用が適用されます：期間全体の総クレジット数、1日あたりの最大クレジット数（料金表に掲載）、期間ごとの公正利用の上限があり、クレジットを使い切った場合やこれらの上限を超えた場合、以降のクレジットは通常どおりウォレットから差し引かれます。デジタル商品は別売りです。プランは自動更新されず、自動課金もされません。
価格には、法令で定められた各種税金・手数料（該当する場合）が含まれています。

3. 返金

DeepNicheは返金を行いません：前払いのプラン（トライアル、月額プラン、年額プラン、リセラープラン）およびウォレットへのチャージ金額（リセラーウォレットを含む）は、お客様のご都合による変更やプランの期間を使い切らなかった場合を含め、いかなる場合も返金されません。大きなプランをご購入になる前に、登録時の無料クレジット2回分、または7日間のトライアルプランをお試しください。
システム側のエラー、またはデータソースから結果が返らなかった操作：クレジットもウォレットも差し引かれません。
DeepNicheの不具合により24時間以上連続してサービスをご利用いただけなかった場合：影響を受けたクレジットまたは日数を補填します。
デジタル商品（AIスキル、AIアシスタント、アプリ）：コンテンツは即時に提供されるため、お客様のご都合による返品・交換はできません。商品を受け取れなかった場合、またはリンクのエラー / 商品が説明と異なる場合は、3営業日以内に再提供または修正いたします。
1対1の有効化付きコース：お客様のご都合による返金は行いません。提供上のエラーはデジタル商品と同様に対応します。
二重のお支払いや過剰な振込：確認後、重複 / 超過分をお客様のウォレットに加算します。
不正行為または利用規約違反によりロックされたアカウントには、補填は行われません。

4. 請求書

VAT請求書が必要なお客様は、請求書発行に必要な情報（団体名、納税者番号、住所、メールアドレス）を注文コードを添えて、次の宛先までお送りください： mr.nhattieulang@gmail.com 取引が発生した月内にお願いします。

依頼の受付手順、処理期限、およびサービス終了となるケースについては、次をご覧ください：運営規約.

ご質問は次の宛先までお問い合わせください: mr.nhattieulang@gmail.com · Zalo 0337 519 236.

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