DEEPNICHE · 2026年10月27日更新
運営規約
本規程は、eコマースプラットフォーム DeepNiche（Lê Văn Vĩnh Phước 氏が所有・運営。以下「DeepNiche」「当方」）の運営を定めるもので、電子商取引法 第122/2025/QH15号および政令 第248/2026/NĐ-CP号に基づいて策定されています。
DeepNicheは、オンライン注文機能を備えた直接販売型のeコマースプラットフォームです。DeepNiche上で商品・サービスを販売する唯一の事業者はDeepNicheであり、オンラインのコンテンツリサーチソフトウェアDeepNiche（ウォレット従量制、月額 / 年額プラン）、デジタル商品（AIスキル、AIアシスタント、アプリ、オンラインコース）、およびリセラープランを提供します。リセラーのストア（DeepNiche上の /dl/リセラーコード/ 形式のアドレス）は、リセラーが自ら運営して販売します。リセラーの顧客はリセラーに直接支払い、リセラーが自身の顧客へのサポート、照合、請求書発行の責任を負います。
お客様がプラットフォーム上でアカウントを作成、注文、またはお支払いをされた時点で、本規程および次の内容に同意したものとみなされます： 利用規約, プライバシーポリシー と お支払い & 返金ポリシー.
- プラットフォーム管理者に関する情報
- プライバシーポリシー
- 各当事者の権利と義務
- ご意見・ご要望・苦情の受付および解決方法
- 価格ポリシー
- 商品・サービスの提供に関する条件または制限
- お支払いポリシー
- 表示優先に関するポリシー
- ライブコマース運営規程
- 配送ポリシー
- 返品・交換および返金ポリシー
- サービス提供方法に関するポリシー
- サービス終了および返金ポリシー
1. プラットフォーム管理者に関する情報
2. プライバシーポリシー
以下は必須事項の要約です。全文は次をご覧ください： プライバシーポリシー.
- 収集の目的と範囲：アカウント情報（氏名、メール、Googleログイン時のプロフィール画像）、お客様ご自身が入力した場合の電話番号 / Zalo、取引データ（注文コード、金額、日時、銀行の取引明細との照合に使用する振込内容）、利用データ（検索キーワード、保存済みの結果、ウォレットの利用履歴）、技術データ（一方向に暗号化されたIPアドレス、ランダムなデバイスID、ブラウザの種類）。パスワードは受け取らず、カード番号や銀行のログイン情報も保存しません。
- 利用範囲：機能の提供、決済処理と注文の有効化、デジタル商品の提供、カスタマーサポート、アカウントや取引に関する通知の送信、同意いただいた場合の特典のご案内、システムのセキュリティ確保と不正対策。
- 保管期間：アカウント情報はお客様が削除を依頼するまで保管。取引データは法令が定める会計・税務上の保存期間に従って保管。YouTubeの数値データは最大30日間保管。匿名のアクセス統計は180日後に自動削除。お客様がアカウントの削除を依頼した場合、個人データは30日以内に削除または匿名化されます（法律で保存が義務付けられているデータを除く）。
- データにアクセスできる者：DeepNiche、および必要な範囲で当社に代わってデータを処理する事業者（Google Firebase（ログイン）、Vercel（ウェブサーバー）、Neon（データベース）、AIサービス事業者（AI分析、お客様のメールアドレスや名前は含まれません））、ならびに法令に基づく要請があった場合の権限ある国家機関。個人データを販売・貸与することはありません。
- セキュリティ対策：HTTPSによる暗号化接続、ログインコードのサーバー上での署名検証、権限を付与された管理者アカウントのみが顧客データにアクセス可能、アクセス頻度の制限と不正利用対策。
- データの閲覧・編集：お客様はアカウントページで情報を閲覧・編集でき、ウォレットページで取引履歴を確認でき、ご自身のデータをExcelファイルでダウンロードできます。
- 削除・取消・処理制限のご依頼：登録したアドレスから次の宛先にメールをお送りください： mr.nhattieulang@gmail.com （件名「アカウント削除のご依頼」または「データ処理の制限」）。特典の受け取り停止や電話番号の削除はアカウントページで直接行えます。Googleの権限の取り消しはGoogleアカウントの権限ページで行えます。7営業日以内に処理します。
- セキュリティに関する苦情の受付：メール mr.nhattieulang@gmail.com またはZalo 0337 519 236 から。1営業日以内に最初のご回答をし、本規程の第4項の手順に従って解決します。
- ベトナムのデータおよび個人データ保護に関する法令を遵守するポリシーです。
3. 各当事者の権利と義務
3.1. DeepNiche（プラットフォーム管理者および販売者）
- 本規程、利用規約、および取引ポリシーを制定・公開して運用し、アカウント登録、注文、お支払いの手順を公開すること。
- お客様が注文する前に価格を公開すること：商品価格、プラン価格、ウォレットでの各操作の費用。掲載した価格に基づいてのみ代金を受け取ります。
- お客様がお支払いになる前に、販促情報（チャージボーナス、クーポンコード、トライアル用クレジット）をすべて提供すること。
- システムが安全かつ安定して稼働することを確保すること。システムまたはデータソースが原因でエラーとなった操作では、クレジットもウォレットも差し引かれません。
- 説明どおりの商品・サービスを提供すること。ご要望および法令に従って請求書を発行し、納税義務を完全に履行すること。
- 第13項に従い、違反したアカウントを一時停止、制限、または終了すること（不正行為、架空アカウントの作成、システムへの攻撃、無断の自動データ収集、目的外利用）。
- 第2項に従い、営業秘密、お客様の個人情報、および取引情報を保護すること。
- 第4項に従い、ご意見・ご要望・苦情を受け付けて解決すること。
- 禁止された商品・サービス、偽造品、知的財産権を侵害する商品を取り扱わないこと。違反行為を監視・防止し、規定に従い権限ある国家機関に協力して情報を提供すること。
3.2. お客様（購入者）
- サービス、商品、価格、取引条件について、十分かつ正確な情報の提供を受けられること。消費者保護法に基づき権利が保護されること。
- 商品・サービスおよびお支払い方法を自由に選択できること。個人データが保護されること。第11項および第13項に従いクレジットまたは日数の補填を受けられること。第4項に従い苦情が解決されること。
- 正確な情報（実在するメールアドレス）を提供すること。ログインアカウントを各自で安全に管理すること。各自がご自身のアカウントのみを使用すること。
- 期限内に全額をお支払いいただき、振込内容にアカウントコードと注文コードを正しく記入すること。
- サービスを適切な目的で利用すること：他者の著作権のあるコンテンツを複製・再投稿しないこと。アカウントやデジタル商品のリンクを共有・転売しないこと。YouTubeおよび関連プラットフォームの規約を遵守すること。
- スキルワークショップでご自身が作成したSkill / Master Prompt / Custom GPT 近日公開 や動画ブレイクダウンの成果物はお客様のものです。プラットフォーム外でも使用、編集、転売できます。販売およびご自身の購入者へのサポートについては、お客様が自ら責任を負います。
- 本規程、利用規約、およびベトナム法を遵守すること。
3.3. その他の販売者：該当なし — DeepNicheは、第三者がプラットフォーム上でストアを開設したり出品したりすることを認めていません。
4. ご意見・ご要望・苦情の受付および解決方法
受付窓口（電話を除きすべてオンライン）：
対応手順
- ステップ1 — お客様からのご連絡：アカウントのメールアドレス、注文コード（DN…の形式）、問題の説明、スクリーンショットまたは振込明細（ある場合）。
- ステップ2 — 当社が受付を確認し、解決の見込み期限をお知らせします。
- ステップ3 — 確認と照合：ウォレット履歴、銀行の取引明細、システムログ、注文ステータス、商品の受け取り権限。
- ステップ4 — 結果と対応策のご連絡：手動での有効化、ウォレットへの加算、クレジットまたは日数の補填、エラーの修正、リンクの再発行。
- ステップ5 — 結果にご納得いただけない場合は、再度ご連絡いただければ再検討いたします。当事者間で解決できない場合は、権限ある国家管理機関（事業者の本社所在地の商工局、online.gov.vn システム）に解決支援や調停を求めること、または法令に従い裁判所に提訴することができます。
期限：ご依頼を受領してから最長1営業日以内に最初のご回答をします。問題の種類ごとの解決見込み期限は次のとおりです：
- お支払い済みで「振込完了」を押したのに、ウォレットに加算されていない、プランが有効化されていない、または商品リンクが表示されない場合：営業時間内に最長12時間。振込内容を間違えた場合：1営業日以内。
- 操作がエラーになったのにクレジットまたはウォレットが差し引かれた場合：1営業日以内に返却します。
- デジタル商品のリンクにアクセスできない、または商品が説明と異なる場合：3営業日以内に修正または再発行します（第11項）。
- 機能の不具合や表示の不具合：3営業日を見込んでいます。第三者のデータソースに起因する不具合は時間がかかる場合があり、その際は進捗をお知らせします。
- 個人データに関するご依頼（閲覧、修正、削除、処理の制限、同意の撤回）：7営業日以内。
- その他の苦情：15営業日以内を見込んでいます。
解決支援ツール：取引ごとに固有の注文コード、アカウント内のウォレットおよび取引履歴（Excelファイルでエクスポート可能）、銀行の取引明細との照合、ウォレットから差し引かれた各クレジットを記録するシステムログ、ポリシーを即時に検索できるAIアシスタント。
5. 価格ポリシー
- 価格はベトナムドン（VND）で表示され、お客様が最終的にお支払いになる金額であり、税金（該当する場合）を含みます。商品・サービスはオンラインで提供されるため送料はかかりません。掲載価格以外の追加料金は一切いただきません。お客様の銀行が徴収する手数料（ある場合）はお客様のご負担となります。
- 価格は次のページに掲載しています： 料金、チャージボックス、プランページ、および各商品の詳細ページ： /san-pham.
- 従量制ウォレット：各操作の費用は、お客様が実行を押す前に明示され、その操作を実行した場合にのみ差し引かれます。
- 取り消し線付きの価格（ある場合）は、特典適用前の通常販売価格です。クーポンコードとチャージボーナスは、お支払い前に計算・表示されます。
- 価格を変更する場合は、適用前に各掲載ページで更新します。お支払い済みの注文には支払い時点の価格が維持され、チャージ済みのウォレット残高の価値も変わりません。
- 販売者から徴収する手数料：該当なし。プラットフォームに他の販売者はいないためです。リセラープラン（サービスを再販するパートナー向け）の料金表は次のページで公開しています： リセラーになる：スタートアップ 500,000 VND / 年、プロフェッショナル 1,499,000 VND / 年、ビジネス 4,999,000 VND / 年。プランの全額がリセラーウォレットに加算されます。
6. 商品・サービスの提供に関する条件または制限
- 時間：プラットフォームはメンテナンス時間を除き24時間365日稼働しています。サポート担当者による振込注文のサポートと承認は毎日8:00〜21:00に行われ、お客様が「振込完了」を押してから最長12時間かかります。注文が自動で有効化されることはありません。
- 地域：利用地域に制限はありません。VietQR振込でのお支払いにはベトナム国内の銀行口座が必要です。一部のデータソース（元のプラットフォームの国によるもの）は、当社の管理外で制限または変更される場合があります。
- 対象者：16歳以上の方。1人1アカウント。違反によりロックされたアカウントは、引き続き購入することはできません。リセラープランは、登録しDeepNicheの承認を受けた組織・個人にのみ適用されます。
- 数量：ウォレットの最低チャージ額はチャージボックスに掲載された金額（現在は49,000 VND）、1回あたりの上限は50,000,000 VND。リセラーウォレットの最低チャージ額は1回あたり100,000 VND。新規アカウントは登録時にトライアル用クレジット2回分を受け取れ、1台のデバイス / ネットワークにつきトライアル用クレジットを受け取れるアカウント数には上限があります。デジタル商品の購入1回につき、1アカウント分の利用権が付与されます。各クーポンコードには、コードに記載された利用回数、アカウントあたりの利用回数、および有効期限の制限があります。
- 提供可能となる条件：メンテナンス時（可能な場合は事前にプラットフォーム上でお知らせします）、技術的な障害が発生した場合、第三者のデータソース（データソースのプラットフォーム、AI事業者）またはデジタル商品が動作するプラットフォーム（Gemini、ChatGPT、Google ドライブ、Zalo）が提供を変更、制限、停止した場合、または不可抗力により、サービスが一時的に中断されることがあります。エラーとなった操作でクレジットは差し引かれません。
7. お支払いポリシー
現在対応しているお支払い方法：
- VietQRコードによるVietcombank口座への銀行振込 · 0161001754415、口座名義 LE VAN VINH PHUOC。コードをスキャンし、金額はそのままにして、正しい内容（アカウントコードと注文コード、DN00012 DH000045 の形式）を記入して振り込み、「振込完了」を押してください。DeepNicheが営業時間内に照合して手動で承認し、ウォレットへの反映 / プランの有効化 / 商品の提供を行います。最長12時間かかります。
- データ取得や分析の各操作に、DeepNicheウォレットの残高でお支払いいただけます。費用は実行前に表示されます。
- 振込内容や金額を間違えた場合：振込明細の写真を添えてサポートにご連絡いただければ、照合して手動で有効化します（第4項）。過剰に振り込まれた金額はウォレットに加算されます。
- 新しいお支払い方法（国際カード、電子ウォレットなど）を追加する場合は、適用前に本規程を更新します。
返金：DeepNicheは返金を行いません。前払いのプランとウォレットへのチャージ金額は返金されません。エラーとなった操作でクレジットは差し引かれません。詳細は第11項および第13項をご覧ください。
ボーナスと換算特典：
- 段階式のチャージボーナス（実施中の場合、チャージボックスに掲載）：ボーナスはチャージ注文の承認と同時にウォレットへ加算され、すべての機能でウォレット残高と同様に使えます。出金、返金、現金への換金はできません。チャージ金額とボーナスのどちらにも有効期限はありません。
- クーポンコード：注文に対して％または金額で割引されます。利用回数、アカウントごとの回数、有効期限の制限があります。割引後の価格はお支払い前に表示されます。現金への換金はできません。
- 紹介コミッション（アフィリエイトプログラム）：紹介者は、被紹介者がプランを購入またはウォレットにチャージするたびに、生涯にわたり15％のコミッションを受け取れます。100,000 VNDから銀行口座へ出金でき、DeepNicheが手動で振り込みます。詳細は次をご覧ください： アフィリエイトポリシー.
- 各当事者の責任：当社は、チャージボーナスと紹介コミッションを計算して加算し、アカウント内の残高を公開します。お客様は、架空アカウントの作成や自己紹介を行ってはなりません。不正行為によって得たボーナスやコミッションは取り消されます。
8. 表示優先に関するポリシー
- 次のページの商品一覧： /san-pham は、DeepNicheが並べた順序（新商品、主力商品）で表示されます。「おすすめ」ラベルは、DeepNicheが紹介したい商品に付けるものです。
- 検索：入力されたキーワードに、名称、説明、または機能が一致する商品が結果に表示されます。
- お客様が基準を選択：一覧ページ上で、商品の種類（AIスキル、AIアシスタント、コースなど）での絞り込み、無料またはおすすめ商品での絞り込み、価格の昇順または降順での並べ替えができます。
- 表示優先のために第三者から金銭を受け取ることはなく、お客様個人の検索履歴や取引履歴に基づいて商品を並べることもありません。
- 分析ツールの結果（ニッチスコア、チャンネル・動画・商品のランキング）は、結果とともに表示されるデータ指標（スコア、視聴回数、成長率など）の順に並べられます。有料の表示枠はありません。
9. ライブコマース運営規程
DeepNicheプラットフォームにはライブコマース機能がないため、この内容は適用されません。ライブコマース機能を追加する際は、別途規程を制定し、展開前に通知の変更・追加手続きを行います。
10. 配送ポリシー
- 物理的な商品は販売しないため、配送業者は利用しません。すべての商品・サービスは、お客様のアカウントにオンラインで提供されます。
- ウォレットチャージ、月額プラン、年額プラン、リセラープラン：DeepNicheが入金を確認した後に有効化されます。営業時間内に、お客様が「振込完了」を押してから最長12時間かかります。
- デジタル商品（AIスキル、AIアシスタント、アプリ）：お支払いの確認後、商品リンクが商品ページにすぐ表示され、アカウントの「商品」セクションに保存されます。
- コース：お支払い後、クラスグループのリンクがアカウントに表示されます。メンターが、コースページに記載された期間内に1対1の有効化のためご連絡します。
- 振込内容を間違えた場合：サポート時間内に手動で有効化します。最長1営業日以内（第4項）。
- 注文情報：注文ステータスはお支払いウィンドウに直接表示され、アカウントのウォレット履歴 / 商品に保存されます。
- 受け取り時の確認：受け取り後すぐにリンクを開いてください。リンクのエラーや説明との相違があれば、サポートにご連絡いただければ、第11項に従って再発行または修正します。
11. 返品・交換および返金ポリシー
DeepNicheは返金を行いません。具体的な条件：
- 前払いのプラン（トライアル、月額プラン、年額プラン、リセラープラン）およびウォレットへのチャージ金額（リセラーウォレットを含む）：お客様のご都合による変更やプランの期間を使い切らなかった場合を含め、いかなる場合も返金しません。大きなプランをご購入になる前に、登録時の無料クレジット2回分、または7日間のトライアルプランをご利用になることをおすすめします。
- システムまたはデータソースが原因で結果が返らなかったエラー操作：クレジットもウォレットも差し引かれず、お申し出も不要です。
- DeepNicheの不具合により24時間以上連続してサービスをご利用いただけなかった場合：影響を受けたクレジットまたは日数を補填します。
- デジタル商品（AIスキル、AIアシスタント、アプリ）：コンテンツは即時に提供されるため、お客様のご都合による返品・交換はできません。購入日から7日以内に、次のいずれかに該当するご連絡をいただいた場合：(a) お支払い済みだが商品を受け取れていない、(b) リンクにアクセスできない、または販売ページの説明と商品が異なる — エラーのご連絡を受けてから3営業日以内に、再提供、リンクの再発行、または修正を行います。
- 1対1の有効化付きコース：お客様のご都合による返金は行いません。提供上のエラーの場合はデジタル商品と同様に対応します。
- 注文金額に対する二重のお支払いや過剰な振込：確認後、重複 / 超過分をお客様のウォレットに加算します。
- 不正行為または利用規約違反によりロックされたアカウントには補填は行われません。不正行為によって得たボーナス、コミッション、販促価値は取り消されます。
手順：お客様は第4項の窓口から、アカウントのメールアドレスと注文コードを添えてご連絡ください → 当社が1営業日以内に確認 → ウォレットへの加算、クレジットまたは日数の補填、もしくは商品の再提供を行い、お客様にお知らせします。
方法：ウォレットへの加算、またはクレジット / 利用日数の補填。銀行口座への返金は行いません。
費用：処理にあたり、お客様に追加費用は一切かかりません。
12. サービス提供方法に関するポリシー
プラットフォーム上で直接ご利用いただくサービス：
- 利用期間：ウォレット内の金額に有効期限はありません。月額プランはレベルごとに異なり（トライアルは7日間、その他のレベルは30日間）、年額プランは365日間で、いずれも有効化時から起算します。有効期間中に追加購入した場合は期間が連続して加算されます。自動更新も自動課金もありません。リセラープランはチャージ時から365日間。デジタル商品のリンクはアカウントに保存され、プラットフォームの稼働期間中はアクセス期間の制限がありません。
- 推奨環境：PC、スマートフォン、タブレット上の最新のウェブブラウザ（Chrome、Edge、Safari、Firefox）。インストールは不要です。
- 端末数：ログインできる端末数に制限はありませんが、1アカウントは1人のユーザー専用です。アカウントの共有はできません。
- 使い方と主な機能：YouTubeニッチ発掘、マルチマーケット発掘、小規模チャンネルハント、チャンネル分析、競合動画のブレイクダウン、AI戦略、無料チャンネルチェック、キーワードリサーチ、勝ちトピック、マイチャンネル（成長のトラッキング、視聴回数の予測）、チャンネルドクター、動画オプティマイザー、サムネイル比較、コンテンツカレンダーとゴールデンタイム、アーカイブと保存済み項目、マルチプラットフォームのニッチ発掘 近日公開、トレンドレーダー 近日公開, TikTok Shop 近日公開、スキルワークショップ 近日公開。詳しい使い方は次をご覧ください： 使い方ガイド.
- サードパーティのプラットフォーム（Gemini、ChatGPT、Google ドライブ、Zalo）上で動作するデジタル商品には、そのプラットフォームのアカウントが必要です。個別の条件は各商品のページに記載しています。
- ご留意いただきたい制限：ニッチスコア、推定収益、推定視聴回数などの数値は参考用の推定値であり、プラットフォームの公式数値ではありません。YouTubeの数値データは最大30日間のみ保存され、アーカイブには直近300件が保存されます。結果は第三者のデータソースに左右されます。特定の収益や事業成果をお約束するものではありません。
事前に申し込み、後で利用するサービス：有効化スケジュールのあるコースや、コースページに記載された期間のサポート。クラスグループと1対1の有効化セッションによるオンライン学習形式です。キャンセル条件は第11項に従います（返金不可）。キャンセル費用は発生しません。
13. サービス終了および返金ポリシー
- 終了となるケース：(a) お客様が利用の必要がなくなり、アカウントの削除を依頼した場合、(b) 利用規約に違反した（不正行為、架空アカウントの作成、攻撃、無断のデータ収集、目的外利用）アカウントを当社が一時的にロックまたは終了する場合、もしくは権限ある国家機関の要請による場合、(c) 当社が商品、機能、またはサービス全体の提供を停止する場合。
- 終了後の取扱い：(a) の場合、個人データは30日以内に削除または匿名化され（法律で保存が義務付けられているデータを除く）、ウォレット残高と残りのクレジットは返金されません（第11項）。(b) の場合、返金も補填も行いません。(c) の場合、お客様がウォレット残高と残りのクレジットを使い切れるよう、停止の少なくとも30日前までにプラットフォーム上およびメールでお知らせします。
- 終了時点：契約は、登録したメールアドレスから送信されたアカウント削除のご依頼を当社が受領した時点で効力を失います。お客様に終了手数料はかかりません。お支払い済みの金額は返金されません。
- 手順と回答期限：お客様は次の宛先にメールを送信してください： mr.nhattieulang@gmail.com 件名は「アカウント削除のご依頼」としてください（またはアカウントページの削除依頼ボタンを押してください）→ 当社が1営業日以内に確認 → 7営業日以内にアカウントの削除を完了します。
- 終了時の返金：適用なし。DeepNicheは第11項に従い返金を行いません。
効力と改定
本規程は2026年10月8日から効力を有します。改定する場合は、適用の少なくとも7日前に新しい内容をプラットフォーム上で公開し（法令の要請による変更を除く）、規定に従い権限ある機関への通知の変更・追加手続きを行います。
ご質問は次の宛先までお問い合わせください: mr.nhattieulang@gmail.com · Zalo 0337 519 236.
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