결제 & 환불 정책

1. 결제 방법

VietQR 코드를 통해 Vietcombank · 0161001754415 계좌로 은행 송금 — 예금주 LE VAN VINH PHUOC.
다음 페이지에 표시되는 계정 코드와 주문 코드(DN00012 DH000045 형식)를 송금 내용에 정확히 기재해 주세요: 요금제그런 다음 “송금 완료”를 누르세요. DeepNiche(Lê Văn Vĩnh Phước 님이 소유·운영)가 영업시간 내에 수동으로 대조하여 지갑 충전 / 플랜 활성화를 처리하며, “송금 완료”를 누른 시점부터 최대 12시간 이내에 완료됩니다. 시스템은 자동으로 활성화하지 않습니다.
송금 내용이나 금액이 잘못된 경우, 영업시간 내 수동 처리를 위해 영수증 사진과 함께 지원팀에 문의해 주세요.

2. 가격표

크레딧 단위 종량 지갑: 최소 충전 금액 49,000 VND, 모든 기능이 즉시 열립니다. 각 작업의 비용은 실행 전에 표시됩니다.
단계별 충전 보너스(적용 중인 경우 충전 박스와 가격표에 게시): 보너스 금액은 충전 주문이 확인되는 즉시 지갑에 적립되며 모든 기능에서 지갑 잔액처럼 사용할 수 있습니다. 현금으로 전환, 출금 및 환불은 불가합니다. 충전금과 보너스 모두 만료되지 않습니다. 보너스 비율은 변경될 수 있으며, 결제가 완료된 주문은 결제 시점의 보너스 비율이 유지됩니다.
월간 및 연간 플랜(판매 중인 경우): 체험(7일, 계정당 1회), 스타터, 프로페셔널, 비즈니스(30일) 등급이 있습니다. 연간 플랜(365일)은 해당 등급의 12개월 혜택을 모두 제공합니다 — 총 크레딧, 워크숍 공식 열기 크레딧, 스킬 생성 크레딧 출시 예정 — 정가 기준(보통 10개월 요금)입니다. 플랜 기간 중에는 데이터 도구와 AI 분석이 크레딧 단위로 지갑에서 차감되지 않으며, 합리적 사용 원칙이 적용됩니다. 즉 기간 전체 총 크레딧, 일일 최대 크레딧(가격표에 게시), 기간별 합리적 사용 한도가 있으며, 크레딧을 모두 사용하거나 이 한도를 초과하면 이후 크레딧은 평소처럼 지갑에서 차감됩니다. 디지털 상품은 별도로 판매됩니다. 플랜은 자동 갱신되지 않으며 자동 결제되지 않습니다.
가격에는 관련 법령에 따른 세금 및 수수료(해당 시)가 포함되어 있습니다.

3. 환불

DeepNiche는 환불하지 않습니다: 선불 플랜(체험, 월간 플랜, 연간 플랜, 리셀러 플랜)과 지갑 충전금(리셀러 지갑 포함)은 마음이 바뀌었거나 플랜 기간을 다 사용하지 않은 경우를 포함하여 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다. 큰 플랜을 구매하기 전에 가입 시 제공되는 무료 크레딧 2개 또는 7일 체험 플랜을 사용해 보세요.
시스템 측 오류가 발생했거나 데이터 소스가 결과를 반환하지 않은 작업: 크레딧과 지갑이 차감되지 않습니다.
DeepNiche의 오류로 24시간 넘게 연속으로 서비스를 이용하지 못한 경우: 영향을 받은 크레딧 또는 일수를 보상으로 추가해 드립니다.
디지털 상품(AI 스킬, AI 어시스턴트, 앱): 콘텐츠가 즉시 제공되므로 단순 변심으로 인한 반품은 불가합니다. 상품을 받지 못했거나 링크 오류 / 상품이 설명과 다른 경우, 영업일 기준 3일 이내에 재발송하거나 해결해 드립니다.
1:1 액티베이션이 포함된 강의: 단순 변심으로 인한 환불은 불가하며, 전달 오류는 디지털 상품과 동일하게 처리합니다.
중복 결제 또는 초과 송금: 중복 / 초과된 금액은 확인 후 회원님의 지갑에 적립됩니다.
사기 또는 이용약관 위반으로 계정이 잠긴 경우 보상 적립이 제공되지 않습니다.

4. 세금계산서

VAT 세금계산서가 필요한 고객께서는 발행 정보(기관명, 세금 번호, 주소, 이메일)와 주문 코드를 다음 주소로 보내 주세요: mr.nhattieulang@gmail.com 거래가 발생한 달 안에 보내 주셔야 합니다.

요청 접수 절차, 처리 기한 및 서비스 종료 사유: 다음을 참고하세요 운영 규정.

문의 사항은 아래로 연락해 주세요: mr.nhattieulang@gmail.com · Zalo 0337 519 236.

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