DEEPNICHE · ATUALIZADO EM 27/10/2026
Política de Pagamento & Reembolso
1. Forma de pagamento
- Transferência bancária via código VietQR para a conta Vietcombank · 0161001754415 — titular LE VAN VINH PHUOC.
- Informe corretamente a descrição da transferência, com o código da conta e o código do pedido (no formato DN00012 DH000045) exibidos na página Preços, e clique em “Já transferi”. O DeepNiche (de propriedade e operado pelo Sr. Lê Văn Vĩnh Phước) concilia e credita a carteira / ativa o plano manualmente em horário comercial, em no máximo 12 horas após você clicar em “Já transferi”. O sistema não ativa automaticamente.
- Se a descrição ou o valor da transferência estiver errado, entre em contato com o suporte enviando a foto do comprovante para tratamento manual em horário comercial.
2. Tabela de preços
- Carteira por créditos: recarga mínima de 49.000 VND, todos os recursos liberados na hora. O custo de cada ação é exibido antes de executar.
- Bônus de recarga por faixas (quando em vigor, divulgado na caixa Recarregar e em Preços): o bônus é creditado na carteira assim que o pedido de recarga é confirmado, usado como saldo da carteira em todos os recursos, não convertível em dinheiro, não pode ser sacado nem reembolsado. Tanto o valor recarregado quanto o bônus não expiram. Os níveis de bônus podem mudar; pedidos já pagos mantêm o bônus vigente no momento do pagamento.
- Planos mensais e anuais (quando à venda): os níveis Teste (7 dias, uma vez por conta), Iniciante, Profissional e Empresarial (30 dias). O plano anual (365 dias) recebe todos os benefícios de 12 meses do nível — total de créditos, créditos para abrir fórmulas da Oficina, créditos para criar Skills Em breve — pelo preço de tabela (normalmente equivalente a 10 meses). Durante a vigência do plano, as ferramentas de dados e a análise por IA não descontam da carteira a cada uso, aplicando-se o uso razoável: total de créditos do período, número máximo de usos por dia (divulgado em Preços) e nível de uso razoável por período; ao esgotar os créditos ou exceder esses limites, os usos seguintes são descontados da carteira normalmente. Produtos digitais são vendidos separadamente. O plano não renova automaticamente nem cobra automaticamente.
- Os preços já incluem impostos e taxas previstos em lei (se houver).
3. Reembolso
- O DeepNiche não faz reembolsos: planos pré-pagos (Teste, mensal, anual, plano de revendedor) e recargas da carteira (inclusive a carteira de revendedor) não são reembolsáveis em nenhuma hipótese, mesmo que você mude de ideia ou não use todo o período do plano. Use os 2 créditos grátis do cadastro ou o plano Teste de 7 dias antes de comprar um plano maior.
- Ação com erro do sistema ou fonte de dados sem retorno de resultado: sem desconto de créditos e sem desconto da carteira.
- Falha do DeepNiche que impeça o uso do serviço por mais de 24 horas seguidas: creditamos de volta os créditos ou os dias afetados.
- Produtos digitais (Skill de IA, Assistente de IA, aplicativos): o conteúdo é entregue imediatamente, portanto não há troca por arrependimento; se você não receber o produto, ou se o link estiver com erro / o produto não corresponder à descrição, reenviamos ou corrigimos em até 3 dias úteis.
- Cursos com ativação 1-1: sem reembolso por arrependimento; falhas de entrega são tratadas como produtos digitais.
- Pagamento em duplicidade ou transferência a maior: o valor duplicado / excedente é creditado na sua carteira após verificação.
- Contas bloqueadas por fraude ou violação dos Termos de Uso não recebem crédito de compensação.
4. Nota fiscal
Clientes que precisam de nota fiscal de VAT devem enviar os dados para emissão (nome da empresa, número fiscal, endereço, e-mail) junto com o código do pedido para mr.nhattieulang@gmail.com dentro do mês em que a transação ocorreu.
Procedimento de recebimento de solicitações, prazos de tratamento e casos de encerramento do serviço: veja Regras de operação.
Em caso de dúvidas, entre em contato: mr.nhattieulang@gmail.com · Zalo 0337 519 236.
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